カイホウジャパン

お知らせ

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2020/06/18

弊社移転に伴う、電話番号誘導案内終了のお知らせ

日頃より、カイホウジャパン製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

 

すでにご案内のとおり、2019年12月1日より、弊社移転に伴う、各種電話番号のNTT様による誘導案内を運用させていただいており、「お客様サポートセンター(使い方相談窓口)」のご利用につきましても同様のご案内して参りましたが、この移行期間を2020年6月17日(水)をもちまして、終了いたしました。

 

移行期間の終了にともない、2020年6月18日(水)より、旧電話番号からの誘導案内はございませんが、「お客様サポートセンター(使い方相談窓口)」のご利用は引き続き以下の同じ電話番号での運用をおこなっております。

 

お客様サポートセンター電話番号:042-686-3645

受付時間:平日10:00~17:00 (土、日、祝祭日、当社規定休日を除く)

 

※:2020年4月1日より電話お問い合わせ受付品質対応の向上を目的に、これまでの「サポートメール」および「FAX」からのお問い合わせ対応を全て、お電話でのお問い合わせ対応に統合させていただいております。

※:「お客様サポートセンター(修理相談窓口)」のダイヤルは、カスタマー登録の有無に関わらずご利用いただくことができます。

 

今後もカイホウジャパン お客様サポートセンターは、より良いサポートをご提供し、お客様にご満足いただけるよう努めさせていただきます。よろしくお願い申し上げます。